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연락처

MES & Controls 판매부

Felix Losch
전화: +49 7142 78 3265
felix.losch(at)durr.com

 

MES & Controls, 중국

Xiaojun (Ken) Xie
전화: +86 21 3979-1596
ken.xie(at)durr.com.cn

 

MES & Controls, 북미

Hector Aguilera
전화: +1 248 450-2328
hector.aguilera(at)durrusa.com

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서비스 및 지원

저희 듀어의 소프트웨어 제품에 대해 다양한 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 많은 고객이 이용하는, 항상 연락할 수 있는 제3등급 지원 외에 맞춤형으로 구성된 서비스 패키지도 제공합니다. 고객의 요청에 따라 상담 서비스, 업그레드 또는 소프트웨어에 대한 정기적 점검을 원격으로나 현장에서 받을 수 있습니다. 

계약 옵션

제3등급 지원기타 다른 옵션
  • 24/7 원격 지원
  • 현장 지원
  • 24/5 원격 지원
  • 업데이트
  • 8/17 원격 지원
  • 상담

교육

저희는 고객이 이 응용 프로그램을 최적의 상태로 이용할 수 있도록 교육 과정을 제공합니다. 이 교육은 저희 회사의 현대식 교육 센터나 고객의 현지 회사에서 진행됩니다. 사용자 및 관리자 교육 외에 책임자 교육도 제공합니다.

고객의 요청에 따른 교육 과정도 제공할 수 있습니다

  • 사용자 교육
  • 관리자 교육
  • 책임자 교육

    상담

    • 맞춤형 개발
    • 생산 지원
    • 상담
    Dürr News