製品

本社連絡先

セールス MES & Controls

Felix Losch
電話番号: +49 7142 78 3265
felix.losch(at)durr.com

 

中国のMES & Controls

Xiaojun (Ken) Xie
電話番号: +86 21 3979-1596
ken.xie(at)durr.com.cn

 

北米のMES & Controls

Hector Aguilera
電話番号: +1 248 450-2328
hector.aguilera(at)durrusa.com

QuickLinks

サービス&サポート

Dürrのソフトウェア製品は幅広いサポート・サービスを提供しています。多くの顧客により利用されている、常時対応体制をとっている第3レベル・サポートに加え、ニーズに合わせてカスタマイズ可能なサービス・パッケージも提供しています。顧客のご要望に応じて、リモートまたは現地で相談サービス、アップグレードや定期的なソフトウェア・インスタンスのチェックを実行することできます。 

契約オプション

第3レベル・サポートその他のオプション
  • 年中無休・24時間体制 リモートサポート
  • オンサイトサポート               
  • 週5日・24時間体制 リモートサポート
  • アップデート
  • 8/17 リモートサポート
  • コンサルティング

トレーニング

Dürrのソフトウェアを使用されるお客様に向けた各種トレーニングを用意しています。トレーニングはDürr本社またはお客様の現場で行います。

ご要望に応じて研修セミナーを受けることも可能です。

  • ユーザー・トレーニング
  • アドミニストレータ・トレーニング
  • マネージャー・トレーニング

コンサルティング

  • 個別開発
  • 生産サポート
  • コンサルティング
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