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Contato

Diretor comercial de MES e Controls

Ullrich Möllmann
Tel: +49 7142 78 1832
ullrich.moellmann(at)durr.com

 

Vendas MES & Controls

Felix Losch
Tel: +49 7142 78 3265
felix.losch(at)durr.com

 

MES & Controls na China

Xiaojun (Ken) Xie
Tel: +86 21 3979-1596
ken.xie(at)durr.com.cn

 

MES & Controls na América do Norte

Hector Aguilera
Tel: +1 248 450-2328
hector.aguilera(at)durrusa.com

QuickLinks

Serviço e suporte

Uma abrangente gama de serviços de suporte está disponível para os produtos de software da Dürr. Além do suporte do terceiro nível com acessibilidade contínua, utilizado por muitos clientes, estão disponíveis também pacotes de serviço personalizáveis. Caso o cliente deseje, a prestação de serviços de consultoria, medidas de atualização ou verificações regulares das instâncias de software podem ser realizadas remotamente ou no local. 

Opções de contrato

Suporte de terceiro nívelOutras opções
  • Suporte remoto 24/7

  • Suporte no local

  • Suporte remoto 24/5

  • Atualizações

  • Suporte remoto 8/17

  • Consultoria

Treinamento

Diferentes treinamentos estão disponíveis para melhorar a experiência de nossos clientes com os softwares Dürr. O treinamento pode ser oferecido na Dürr ou no local do cliente.

Possibilidade de cursos de treinamento sob solicitação:

  • Treinamento de usuários
  • Treinamento do administrador
  • Treinamento do gerente

Consultoria

  • Desenvolvimento individual
  • Apoio à manufatura
  • Consultoria
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